GESTÃO DA INFORMAÇÃO INTEGRADA

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GESTÃO DA INFORMAÇÃO INTEGRADA

Conceitos fundamentais sobre a informação e sua gestão nas empresas. Sistemas de comunicação e sua importância no atual modelo global. Internet, VMI e EDI nas empresas e entre empresas na otimização da comunicação na cadeia produtiva. Comércio eletrônico entre empresas e destas com os consumidores. Fluxo físico e de informação da cadeia de suprimentos, identificando os tipos de relacionamentos entre os diversos elementos dela. Conceito de pedido perfeito, obtido a partir da execução correta de todas as atividades das etapas do ciclo de pedidos. Processamento paralelo e sequencial para pedidos agrupados em lotes ou com agregação parcial. Benefícios financeiros e operacionais de uma gestão de otimização na consolidação de embarque. Importância de rastrear pedidos e produtos na cadeia de abastecimento. Ferramentas para a gestão do ciclo de pedido e aplicação prática de indicadores de desempenho. Gerenciamento eficiente do relacionamento entre clientes e fornecedores.

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Conteúdo programático:

1.?Introdução e conceitos fundamentais da gestão da informação



2.?Sistemas de comunicação



3.?Redes de informação



4.?Internet, VMI e EDI



5.?ERP



6.?Impactos do comércio eletrônico na distribuição ao mercado



7.?A cadeia de suprimentos e a gestão dos fluxos de informação e
pedidos



8.?O pedido perfeito. Processamento e transferência de pedidos



9.?Prioridades no processamento. Pedidos em lotes e parciais



10.?
Consolidação de embarque



11.?
Rastreabilidade, GPS e RFID



12. Indicadores
de desempenho e o uso de softwares em
gestão de pedidos
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Avaliação geral do curso:

Módulos & aulas

Módulo 1: GESTÃO DA INFORMAÇÃO INTEGRADA

Aula em portalava

Lição 1.1 : Introdução e conceitos fundamentais da gestão da informação

Aula em portalava

Lição 1.2 : Sistemas de comunicação

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Lição 1.3 : Redes de informação

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Lição 1.4 : Internet, VMI e EDI

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Lição 1.5 : ERP

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Lição 1.6 : Impactos do comércio eletrônico na distribuição ao mercado

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Lição 1.7 : A cadeia de suprimentos e a gestão dos fluxos de informação e pedidos

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Lição 1.8 : O pedido perfeito: processamento e transferência de pedidos

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Lição 1.9 : Prioridades no processamento: pedidos em lotes e parciais

Aula em portalava

Lição 1.10 : Consolidação de embarque

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Lição 1.11 : Rastreabilidade, GPS e RFID

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Lição 1.12 : Indicadores de desempenho e o uso de softwares em gestão de pedidos

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